מדיניות פרטיות ושימוש אחראי במידע

מטרת המדיניות

מדיניות זו נועדה להסביר בשפה פשוטה כיצד יש להבין מידע ציבורי המופיע באתר, מה ניתן להסיק ממנו ומה אי אפשר להסיק. היא מתייחסת גם לאופן שבו יש לבחון מקורות, קישורים ואזכורים של מפעילים או מותגים. המטרה היא לאפשר למבקרים לקבל החלטות זהירות יותר לגבי מסירת פרטים אישיים ולגבי הסתמכות על מידע מקוון.

הטקסט אינו מחליף ייעוץ משפטי, אינו יוצר התקשרות עם מפעיל כלשהו ואינו מבטיח זמינות, חוקיות, רישוי, תשלום או בטיחות. כאשר מידע מסוים אינו מופיע ברשומה שנבדקה, הוא נשאר לא ידוע ולא יושלם באמצעות ניחוש.

מה אפשר ללמוד מן המקורות

מקורות רשמיים עשויים להציג מידע נקודתי, כגון הוראות דין, מאגר ממשלתי או מסמך ציבורי. כך, המקור הרשמי של הכנסת מציין כי חוק העונשין כולל הוראות בדבר משחקים אסורים, הגרלות והימורים. עובדה זו אינה קובעת לבדה אם מפעיל מסוים רשאי לפעול, ואם אתר מסוים עומד בכל דרישה.

מאגר משטרתי רשמי מאפשר לחפש צווי הגבלת גישה לאתרי אינטרנט. גם כאן, תוצאת חיפוש מוגבלת למשמעות הרשומה: היעדר תוצאה אינו אישור לחוקיות, לרישוי או לבטיחות. אין להשתמש בהיעדר צו כתחליף לבדיקה משפטית או רגולטורית מתאימה.

הפרדה בין סוגי מידע

אנו מבחינים בין רשומה ראשונית של רשות מוסמכת, מידע שמסר מפעיל, דיווח של משתמש ומידע הקשרי. לכל סוג מקור יש משקל שונה. מסמך תקציב של המועצה, למשל, מזהה את המועצה ואת שם המתחם winner.co.il. האזכור הזה אינו מוכיח שכל שירות, כתובת, חשבון או הצעה הקשורים לשם המתחם מאושרים.

מקור שאינו קשור ל־Affgate תיעד נוכחות בחיפוש או עניין ישראלי עדכני סביב Bet365. הרשומה מוגבלת לכך ואינה מוכיחה זמינות בישראל, רישוי או בטיחות. לכן אין להציג איתות של עניין ציבורי כאישור רשמי.

איזה מידע אישי עשוי להופיע

תוכן ציבורי עשוי לכלול שמות מסחריים, כתובות אינטרנט, תיאורים של מקורות או פרטים שנמסרו במסגרת פנייה. עצם הופעתו של פרט במקור ציבורי אינה הופכת אותו למידע שיש להשתמש בו לכל מטרה. יש להימנע מהעתקת פרטים אישיים שאינם נחוצים להבנת הטענה, ולבחון אם ניתן להסביר את הנושא בלי לחשוף אדם מסוים.

אין להסיק מתוכן ציבורי אילו נתונים טכניים נאספים מן המבקרים, אם נעשה שימוש בעוגיות, כמה זמן נתונים נשמרים או עם מי הם משותפים. פרטים כאלה צריכים להימסר במדיניות ייעודית ומפורשת של הגורם שמפעיל את השירות הרלוונטי. בהיעדר תיעוד כזה, הם אינם עובדה ידועה.

מסירת פרטים בפנייה

לפני שליחת פנייה, מומלץ למסור רק את המידע הדרוש להבנת הבקשה. אין לשלוח סיסמאות, קודי אימות, פרטי תשלום, צילום מסמך מזהה או מידע רפואי, אלא אם קיימת סיבה ברורה, גורם מזוהה והסבר מתאים לצורך. פנייה כללית על תיקון עובדה יכולה לכלול את כתובת התוכן, תיאור הטעות והמקור התומך בתיקון, בלי פרטים אישיים מיותרים.

אפשר להשתמש בטופס יצירת הקשר כדי לבקש הבהרה או להצביע על מידע שדורש בדיקה. עצם שליחת פנייה אינה מבטיחה שינוי, מחיקה או תוצאה מסוימת. הטיפול תלוי באופי הבקשה, במידע התומך ובדין החל.

קישורים ומקורות חיצוניים

קישור למקור רשמי נועד לאפשר בדיקה עצמאית של הטענה המדויקת בלבד. הוא אינו המלצה על שירות, אינו מפנה בהכרח למפעיל ואינו מעיד שהשירות נגיש למבקר מסוים. יש לבדוק את הכתובת, את זהות הגוף המפרסם, את תאריך הרשומה ואת היקף המידע שהיא באמת מאשרת.

קישורים למידע מסחרי או לדיווחי שוק עשויים לספק הקשר בלבד. אין להפוך אזכור של מותג, הופעה בתוצאות חיפוש או עניין מקומי להצהרה בדבר רישוי. לבדיקת צווי הגבלת גישה ניתן לעיין במאגר הרשמי של משטרת ישראל; גם שם, תוצאה מסוימת אינה מחליפה בדיקה רחבה יותר.

אבטחה וזהירות מעשית

יש לבדוק היטב למי מוסרים פרטים, האם הכתובת נכונה ומה מטרת האיסוף. כתובת דומה, חלון קופץ או בקשה דחופה אינם הוכחה לזהות הגורם שמבקש את המידע. מומלץ להימנע משימוש חוזר בסיסמה, לא למסור קודי כניסה לאדם אחר ולסגור חיבור כאשר אין צורך להמשיך בו.

המלצות אלה הן כללי זהירות כלליים בלבד. הן אינן קביעה שהאתר או שירות מסוים מאובטח. אם נמסרו פרטים בטעות, יש לשקול החלפת סיסמה, חסימת אמצעי תשלום ופנייה לגורם הרלוונטי באמצעות ערוץ שנבדק בנפרד.

תיקונים, שאלות ובקשות

אם מצאתם טענה שאינה תואמת למקור, אפשר לשלוח את כתובת התוכן, הציטוט המדויק והמקור המעודכן דרך צור קשר. כאשר קיימת סתירה בין מקורות, יש לציין אותה במקום להציג מסקנה ודאית. מקור חדש צריך להיות מזוהה, נגיש ומתוארך ככל האפשר.

בקשה הנוגעת למידע אישי צריכה לפרט מה מבוקש, בלי לחשוף מידע נוסף שאינו נחוץ. לא ניתן להבטיח מראש קבלה, מחיקה, תיקון או העברה של מידע, מפני שהאפשרויות תלויות בנסיבות ובדין החל. במקרה של חשש ממשי, ניתן לעיין גם במידע על פניות ותלונות.

main.knesset.gov.il · fs.knesset.gov.il · questplace.co.il

שאלות נפוצות